Правила коммуникации: персональная зона

Персональная зона охватывает промежуток от 60 до 150 см, то есть речь идёт об обычной дистанции во время общения. Сближение партнёров внутри этих границ и, соответственно, сокращение расстояния (скажем, от 100 до 60 см) свидетельствует от близкой степени знакомства и симпатии. Эта зона для друзей, родственников, иногда коллег. 

Если же указанные границы по каким-то причинам нарушаются посторонними (к примеру, в автобусе), и они внедряются в нашу внешне проявленную персональную или даже интимную зону, то это приводит к странному феномену: мы обращаемся с этими личностями как с персоной нон грата. Причина проста: нам приходится прибегать к оборонительным мерам, чтобы справиться с дискомфортом. Мы становится неподвижны, наши мышцы напрягаются, мы фиксируем взгляд на удалённой точке, чтобы избежать зрительного контакта. Отчасти такому способу поведения мы учимся с детства, и в зависимости от особенностей национальной культуры он может носить разные оттенки. Кстати, если мы поворачиваемся к партнёру по общению боком, то персональная зона сужается. В этой зоне мы тоже можем вести личные разговоры, не чувствуя себя стеснённо.

Перевод с немецкого и обработка И. Егоровой (aka_silikus)